Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (08.08.2014) Ist ein Windows 7-Treiber für die Xystec automatische CD/DVD Kopier- & Brennstation erhältlich?

Antwort: Der Treiber für die Xystec Automatische CD/DVD Kopier- & Brennstation wird mit der Software installiert. Sie können die Software für die Kopier- & Brennstation aus dem Supportbereich des PEARL-Onlineshops über den folgenden Direktlink herunterladen: http://www.pearl.de/support/?pdid=PX1112

Frage (27.05.2014) Was ist zu tun, wenn nicht alle Rohlinge in der Intenso DVD-R 4.7GB 50er-Spindel als Brenn-Medium akzeptiert werden?

Antwort: Sollten nicht alle Rohlinge in der Intenso DVD-R 4.7GB 50er-Spindel als Brenn-Medium akzeptiert werden, kann das daran liegen, dass Sie ein Update Ihres Brennprogramms oder der Firmware Ihres DVD-Laufwerks versäumt haben. Bitte holen Sie das Update nach.

Frage (14.03.2012) Was ist zu tun, wenn die mitgelieferte Software die Xystec automatische CD/DVD Kopier- & Brennstation nicht erkennt?

Antwort: Bitte stellen Sie in diesem Fall sicher, dass Sie die aktuelle Software Dexpreso Burning Studio (im Lieferumfang) und nicht die Software Dexpreso Burning Kit (ebenfalls im Lieferumfang) auf Ihrem PC-System installiert haben. Sollte die Softwareinstallation von der CD nicht automatisch starten, klicken Sie im Ordner Drivers auf der CD bitte ganz einfach die Datei Driver_Installer_All.exe doppelt an und folgen Sie den Bildschirmanweisungen.

Frage (17.05.2010) Kann der Brenner in der "Xystec CD/DVD- Kopier- & Brennstation" ausgetauscht werden?

Antwort: Nein, der Brenner in der "Xystec CD/DVD- Kopier- & Brennstation" kann leider nicht ausgetauscht werden.

Frage (01.07.2009) Kann die Xystec CD/DVD Kopier- & Brennstation auch unter anderen Betriebssystemen verwendet werden?

Antwort: Nein, die mitgelieferte Steuersoftware ist ausschließlich unter Windows 2000/XP/Vista/7 lauffähig.

Frage (17.06.2009) Was ist zu tun, wenn Datenträger (CDs/DVDs), die mit der Xystec CD/DVD Kopier- & Brennstation gebrannt wurden, in anderen Laufwerken nicht erkannt werden?

Antwort: Bitte reduzieren Sie in diesem Fall die Brenngeschwindigkeit, mit der Ihre Kopien erstellt werden, um Schreibfehlern auf den verwendeten CDs/DVDs vorzubeugen. Sie können auch eine andere Brennsoftware verwenden, um andere Brennergebnisse zu erzielen. Dafür geeignet sind z. B. die kostenfreien Brennprogramme "Ashampoo Burning Studio" oder "CDBurnerXP" für die Betriebssysteme ab MS Windows 2000, die Sie über die Internetseite www.chip.de herunterladen können.